南韓電商酷澎配送失误:長者誤將包裹當垃圾扔

thumb

一名南韓電商酷澎(Coupang)的用戶近日在採購生活用品時遭遇配送問題,物流司機在未通知的情況下,將包裹放置在門前垃圾旁,導致家中長者誤將其當作垃圾處理。此事件在社群平台上引起廣泛討論。

根據網友的描述,該用戶通過酷澎平台下訂商品,卻發現物流司機將包裹直接放在垃圾旁。由於家中長者不清楚情況,將包裹當作垃圾丟棄。用戶表示,「酷澎的物流司機應該在送達包裹前通知收件人,或者選擇更安全的配送方式。」

此事件引發網友們對物流服務的質疑。有人認為,酷澎的物流配送存在問題,導致用戶難以獲得商品,甚至可能造成財產損失。有人指出,長者不懂英文,因此更需要物流公司提供更周到的服務。

許多網友在社群平台上留言表達看法,有人認為酷澎物流配送存在問題,已經不敢再使用該平台;有人認為是用戶家中長者對英文指示不熟悉,建議用戶下次選擇寄送至超商,以避免類似問題發生。

這起事件揭示了南韓電商酷澎在配送服務上的不足,也提醒用戶在使用電商平臺購物時,應注意物流公司提供的配送方式,以確保商品安全到達。

efbfa8ac1dfc4c9ba425a98e5186f1e6