全球科技巨擘惠普（HP）因應人工智慧（AI）浪潮，宣布一項大規模重組計畫，預計在全球裁減約10%職員，人數恐達6000人。HP執行長羅雷斯（Enrique Lores）在最新財報會議中揭露，此舉是為了將資源轉向AI技術以提升效率，並預警相關成本可能轉嫁給消費者。惠普表示，該公司正推動以AI為核心的轉型計畫，目標是在2028會計年度結束前，每年為公司省下約10億美元（約新台幣313億元）的營運成本。
HP的舉動反映了科技產業的普遍趨勢：企業一方面投入大量資源開發AI，另一方面則利用該技術削減營運成本。過去兩年來，包括Google、微軟（Microsoft）與亞馬遜（Amazon）等科技巨擘皆宣布裁員，理由多為需要重新分配資源至AI領域。產業分析師指出，AI自動化對客戶支援、內容審查、資料輸入以及部分電腦程式設計等職位的衝擊尤為劇烈。
在財務表現方面，HP最新一季的淨利為7.95億美元，較去年同期的9.06億美元有所下滑。不過，受惠於個人電腦（PC）銷售回溫抵銷了印表機業務的衰退，該季營收成長4.2%至146.4億美元，優於分析師預期。為了抵銷AI運算帶來的較高成本，HP執行長羅雷斯在接受《華爾街日報》訪問時透露，公司計畫調漲電腦產品價格，同時也將與新的供應商合作以調整成本結構。
惠普的裁員行動不僅體現了科技業對AI技術的強烈追求，也突顯了AI發展帶來的轉型與挑戰。隨著AI技術的不斷進步，相關成本的轉嫁將對消費者產生影響，同時也對企業的營運策略提出新的考驗。分析師認為，惠普的轉型舉措將有助於其在激烈的市場競爭中保持競爭力，但同時也需警惕可能引發的消費者反彈和市場反應。
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