2025年11月29日，韓國知名電商酷澎宣布，近期發生的資安事件影響範圍遠超先前通報，確有3370萬個帳號個資外流，幾乎等同所有客戶資料遭竊。酷澎先前僅向政府通報約4500個帳號受影響，但最新調查結果顯示，實際外流數字高達3370萬，增加幅度達7萬5000倍。
根據酷澎的說法，此次事件影響的資料包括姓名、電子郵件地址、收件地址與電話號碼。雖然付款資訊、信用卡號碼及登入資訊並未外流，但酷澎強調，這些敏感資料仍受到保護。酷澎表示，初步調查顯示，自6月24日起有人透過海外伺服器未經授權存取客戶資料。目前公司已封鎖相關存取路徑，並加強內部監控。
為了釐清事件，酷澎已聘請資安企業專家介入，並持續與司法機關及監管機構合作。酷澎提醒用戶，近期可能出現冒充的電話、簡訊或其他聯絡方式，呼籲顧客務必提高警覺，避免成為詐騙目標。
根據酷澎提供的數據，第3季活躍客戶（有購買紀錄者）約為2470萬人，顯示此次事件幾乎波及所有用戶。酷澎表示，公司已正式道歉，並承認此次資安事件對客戶隱私造成重大影響。公司已採取措施，確保用戶的個人資料安全，並會繼續追查事件來源，以防止未來再次發生類似事件。
此次事件對酷澎的業務可能造成重大影響，包括客戶信任度的下降和可能的法律責任。分析認為，此次資安事件可能導致酷澎的市場地位受到挑戰，並可能引發更嚴格的監管措施。