2025年11月30日 16:45 美式知名賣場Costco正悄然對其產品線進行重大調整，主要著眼於擴大自有品牌Kirkland Signature（科克蘭簽名）的產品範圍。此舉不僅穩固了科克蘭品牌在市場上的地位，也進一步提升了會員的忠誠度。
根據Entri.app的研究報告《Costco行銷策略》，Costco的產品選擇策略簡約而高效。通過提供少數精心挑選的商品，Costco簡化了營運流程，同時確保了產品的價值。科克蘭簽名品牌在提高產品品質和提升客戶滿意度方面發揮了關鍵作用。
Costco的會員對商品的變動習以為常，但他們對科克蘭簽名品牌有著特殊的偏愛，主要原因是其價格更為親民。然而，也有部分會員仍偏好知名品牌。
Costco執行長Ron Vachris在公司第四季財報電話會議上談及自有品牌的重要性。他表示：「科克蘭簽名品牌今年迎來了30週年慶。該品牌的銷售滲透率不斷提升，不僅為會員提供了更高品質的產品，也幫助我們抵消了關稅帶來的通膨影響。」Vachris進一步指出，公司計劃擴大科克蘭簽名品牌的規模，以降低成本。
「正如我們上個季度提到的，我們正在尋找更多機會，將科克蘭簽名產品的採購轉移到產品銷售的國家和地區，這有助於降低成本，同時減少全球貨物運輸造成的環境影響。」他補充道。
零售專家Stephen Needel在RetailWire上表示：「我們是科克蘭品牌的忠實粉絲，原因很簡單，他們的產品大多物美價廉。」許多科克蘭簽名產品在《消費者報告》的評價中表現出色，尤其是洗衣精和洗碗精，多年來一直名列前茅，且價格優於市場同類產品。
財務長Gary Millerchip強調，Costco會員希望在該賣場獲得物美價廉的商品。「雖然我們的會員喜歡在倉庫和網路上尋找稀有商品，但我們日常銷售的物美價廉商品對他們來說也極其重要，特別是在經濟不確定時期。」他提到，Costco的熱狗套餐、烤雞和科克蘭簽名衛生紙是最受歡迎的經典產品。在2025財年，Costco售出了超過2.45億份熱狗套餐、超過1.57億隻烤雞，以及足以往返月球200多次的衛生紙。
Millerchip還指出，Costco在適當情況下調整了商品種類，包括增加科克蘭簽名產品和國內採購商品。他說：「我們更加重視健康美容產品、生鮮產品、輪胎和床墊等類別。」這些調整不僅提高了產品的品質，也進一步滿足了會員的需求。
透過這些策略，Costco不僅穩固了其市場地位，也持續提升會員的忠誠度，為未來的發展奠定了堅實的基礎。