中央健康保險署（以下簡稱健保署）中區業務組為持續提升便民服務品質，鼓勵中彰投地區的工農漁會積極推動健保各項措施。中區業務組於今日（5日）舉行114年中彰投地區績優單位表揚活動，共計761家工農漁會參與評比，最終有32家單位脫穎而出。評比分為大、中、小工會及農漁會四個組別，各組冠軍分別為：台中市小吃業職業工會、台中直轄市油漆工程業職業工會、台中市農機修理業職業工會及彰化縣彰化區漁會。
這次評比競爭十分激烈，各參賽單位均展現了卓越的服務品質，積極整合一站式服務，辦理健保加退保、換補發健保卡及政策宣導等業務。透過電子化作業流程，大幅提升了服務效率，使會員及眷屬在辦理相關事宜時感受到更加便捷的體驗。
舉例來說，家住台中市的70歲王奶奶，因無故被取消健保費補助而向台中直轄市油漆工程業職業工會櫃台人員求助。當時王奶奶顯得十分緊張，櫃台人員不僅耐心安撫其情緒，還主動聯繫健保署及社會局查明原因，迅速更正資料。王奶奶對工會人員的熱心協助表示感謝，稱讚工會「真好，真貼心」。
中區業務組組長丁增輝表示，健保署與工農漁會的合作進一步強化了便民服務的多項措施，不僅提升了服務品質，更讓民眾在日常生活中感受到實質的便利。今年，E化申辦次數高達24.5萬次，工農漁會註冊網路系統的比例也達到97%，這些成績得到了廣泛的認可。丁組長感謝中彰投地區761家工、農、漁會持續提供優質且專業的服務，守護近97萬鄉親的健康，成為健保署的最佳拍檔。未來，期望通過不斷的精進，實現民眾、單位與健保署的共贏目標。