2025年11月28日 19:54 臺北時間
鼎泰豐再度展現超貼心服務，讓育兒用餐環境更加友善。一名媽媽在 Threads 上分享，當她用餐時忘帶食物剪刀，服務生竟主動上前詢問是否需要。此舉讓她十分驚訝，並在文章曝光後，立刻引起網友熱議，直呼鼎泰豐是「育兒友善天花板」。
鼎泰豐服務生的貼心舉動不僅止於提供食物剪刀，還包括其他多項細節服務。例如，提供兒童專用不鏽鋼隔熱餐具，避免使用塑膠或美耐皿材質，並主動幫忙收拾孩子吃飯掉落的食物，減輕家長的負擔。此外，鼎泰豐還會附上熱水和紙巾，方便家長清洗自備餐具或剪刀。若衣服沾到醬料，他們還提供去漬清潔劑；看見客人帶蛋糕時，服務生也會主動詢問是否需要冰存。
鼎泰豐的貼心服務不僅受到媽媽們的喜愛，也引發網友對其他親子友善餐廳的討論。例如，果然匯提供圖畫紙與色筆，旭集有兒童餐，涓豆腐貼心補海苔，饗食天堂提供兒童餐點與畫畫活動，此外，海底撈及大戶屋也是深受網友喜愛的選擇。這些細節服務讓家長們直呼「帶孩子用餐不再壓力山大」。
此事件再次凸顯了鼎泰豐在貼心服務方面的卓越表現，不僅提升了用餐體驗，也彰顯了企業對育兒友善環境的重視。這些細節服務不僅提升了家長們的用餐體驗，也顯示了企業對社會責任的承擔和對顧客需求的深刻理解。
更新時間｜2025年11月28日 19:54 臺北時間
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