裝修詐騙案件頻傳，新北市主任消保官王治宇表示，從今年1月到10月，住保會已接獲多起裝修詐騙申訴，涉案金額從3萬元到4百多萬元不等，累計金額十分龐大。土城「世界花園」社區遭爆大規模裝潢爛尾，百戶住戶受波及，涉案金額高達近8000萬元；品榆空間設計公司則因透過臉書及平台廣告招攬客戶，受害民眾超過30位，契約金額約1600萬元，顯示網路找裝修風險之高。根據住保會統計，從今年1月到10月，接獲的裝修詐騙申訴中，被騙金額從最低3萬元到4百多萬元都有，顯示詐騙案件多發且金額可觀。
為降低網路找裝修風險，住保會聯合id SHOW、狸樂聚、絕對完工及夯裝修等四大平台進行宣導，推出「履約保證」服務，確保工程款存入信託代管，依工程進度分期施工及驗收，以保障消費者權益。住保會顧問吳翃毅指出，裝修業者在網路上行銷的手法總躲在灰色地帶，目前的《詐欺犯罪危害防制條例》規定，網路廣告平台業者需在廣告中揭露一定程度資訊，但裝修業者仍能逃避刑責。吳翃毅建議，數發部應檢討相關規定，強化對網路詐騙的打擊。
「狸樂聚」負責人陳竑銘表示，過去裝潢估價多以「一式」含糊帶過，難以掌握真實費用，該平台推出線上估價系統，從泥作、木作、水電、油漆、設備材料逐一列出，價格一目瞭然，屋主可客製化估價，量身打造裝修項目。平台「絕對完工」則強調，此次把「履約保證」百分百綁進商業模式，並與住保會簽訂新台幣2千萬本票，從報價核驗、住保履約、三方認證和糾紛處理，逐一把關。
此外，住保會已推出「履約保證」服務，以保障消費者權益，避免裝修蟑螂「收了錢就擺爛」的糾紛案件一再發生。此舉有助於提升裝修業的透明度與誠信度，降低詐騙風險，保護消費者權益。