基隆市政府推出長輩照護平台，透過LINE提供全方位資訊服務，包括健康、營養、運動、福利及醫療協助等，並與醫院及基層診所合作，整合衛教資源及長照查詢功能。自去年8月1日上線以來，平台已累積超過六千次線上諮詢，回覆率高達九成九六，滿意度達九八點八％。市長謝國樑表示，基隆今年六十五歲以上人口占比已達二十二點一％，高齡者對於健康、生活及情緒等多方面的需求日益增加。因此，打造友善、便捷且可信赖的照護環境，是市府重要的政策目標之一。平台透過24小時在線的醫護人員回覆健康疑問，讓長輩與家屬在最需要時刻獲得安心的協助。
根據衛生局統計，平台自上線以來已提供超過六千次線上諮詢，並成功整合衛教資源及長照查詢功能，使服務更貼近長輩日常生活。對於不便外出就醫或缺乏即時協助的家庭而言，平台成為重要的數位照護支柱。基隆市政府透過數位工具持續推展「有愛」的長輩照護服務，讓每一位長輩都能在需要時獲得必要的協助。此平台不僅提供衛教資訊，還能即時解決長輩在日常生活中的疑問，確保他們的生活品質。
基隆市政府於近日舉辦「基隆長輩照護平台」成果發表會，衛生局長張賢政在會中指出，平台的建立不僅增進了長輩的生活品質，更進一步強化了市府對長輩的照護工作。未來，市府將持續優化平台功能，提升照護服務的效能，以確保每一位長輩都能在數位時代中獲得充分的照顧。