
2025年11月24日,全國郵局開始辦理普發一萬元現金的領取作業,首日整體秩序良好,未出現擁擠情況。為了確保領取過程順利,郵局實施了身分證尾數分流措施,單號在週一、三、五,雙號在週二、四、六辦理領取業務。記者實地走訪發現,現場動線安排得當,入口處均有工作人員引導,確保民眾順利辦理相關手續。
許多長輩選擇到郵局領取現金,主要是基於對實體現金的信任和安全性考慮。65歲的陳太太表示,她不太會使用網路,「現金拿在手上比較安心,郵局就在家附近,來領也不會排很久隊。」67歲的吳先生也表示,拿到實體現金讓他感到更踏實。
72歲的方先生因為子女不在身邊,對手機操作缺乏信心,「政府叫我們手機辦理那個我不太會,自己來郵局最快,郵局的人會幫忙,比較放心。」55歲的謝小姐則坦言,她擔心網絡詐騙,「現在詐騙多,簡訊叫我點連結我都不敢點。來郵局最安全,人看到、錢拿到,這樣比較不會出事。」
60歲的張太太表示,郵局是大家信任的機構,「來拿錢比較踏實,匯來匯去我怕按錯。」71歲的劉先生更直言,「每天新聞都在報詐騙,乾脆自己走來領最安全,看得到人、拿得到錢,心裡比較踏實。」
首日領取現金的人潮雖多,但在郵局的分流措施和現場引導下,整體動線順暢,民眾普遍對流程表示滿意。根據觀察,「安心、方便、避免詐騙」成為民眾選擇到郵局領取現金的主要理由。